2011年2月3日0时17分，沈阳皇朝万鑫大厦发生重大火灾事故，钢质防火门人保财险承保了大厦财产一切险等保险项目。事故发生后，人保财险第一时间启动应急预案，开展查勘定损，目前各项善后处理工作正在紧张有序的开展。
2月3日1时15分，人保财险所属辽宁沈阳市分公司接到报案，称沈阳皇朝万鑫大厦于发生重大火灾事故。在获悉灾情后，人保财险党委、总裁室高度重视，指示迅速启动应急预案，要求当地分支机构按照重合同、守信用的原则，积极配合当地政府及相关部门，迅速开展查勘理赔等善后处理工作。
钢质防火门人保财险沈阳市分公司在接到报案后立即调派查勘员，于1时30分到达火灾现场，人保财险辽宁分公司主要负责人第一时间赶赴现场，掌握第一手情况。事发当晚，人保财险在火灾现场召开紧急现场会，成立专案处理小组。为确保事故处理迅速，人保财险相关人员主动放弃春节休假，与公安消防部门密切配合，第一时间进入现场进行查勘，并迅速开展相关处理工作。 | 
